被出租车拒载后拨打举报电话被告知不满足拒载条件

不久前,一位石嘴山市的小伙拨打投诉电话,投诉一辆出租车拒载,结果被电话另一头的工作人员告知,小伙提供的线索不满足拒载的条件,所以无法受理。究竟是怎么回事呢? 一天下午,小伙在街上准备坐出租车去单位,等了半天也没有坐上出租车,好不容易看到一辆空车向他驶来,于是他急忙招手。出租车看到他之后,车速逐渐慢了下来,准备要转弯接小伙了,不知道怎么了,车突然停了下来,小伙着急地说:“你赶紧把车开过来啊!”司机笑着说:“你要不坐下一辆车吧!”司机话音刚落,出租车就跑了,眼看着出租车渐渐地在自己视野中消失,小伙却无可奈何。 这小伙想想就气不打一处来,于是回到单位之后,拨打投诉电话,要对刚刚的出租车进行投诉。当话务员听到小伙遭遇后,小伙被告知,小伙和出租车司机相遇的情况不属于拒载,所以不能受理小伙的投诉,也没法受理。这回可把小伙气坏了,心想明明被拒载了,还不能投诉,真是太气人了。 其实,受理小伙投诉的话务员也没有错,按照现行法律,确实上述司机的做法不构成拒载行为。那么什么是拒载行为呢?拒载的情况一般有两种:一种是出租车司机看见乘客招手,主动停下来询问乘客目的地后,拒绝载客。还有一种是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问乘客目的地后拒绝载客的。这两种情况才属于拒载。所以这位小伙无论如何生气,也拿那位司机没办法,因为出租车没有问你到达的目的地。 遇到这种情况你怎么看?